Vážení zákazníci!

K 29.01.2021 došlo k fúzi dopravce GEIS (krátkou dobu přechodu DPD CZ) s DPD. Zároveň se od konce loňského roku výrazně navýšily případy poškozování našich zásilek, ze strany DPD bez náhrady způsobené škody. Dle platných všeobecných obdchodních podmínek nám bohužel společnost DPD negarantuje bezpečné doručování našich zásilek a většina zdlouhavých reklamací se nakonec odvolává na vyloučení jakýchkoli tekutin z přepravy. 

Z tohoto důvodu jsme nuceni využít prioritně služeb České pošty, která jako jediná na trhu garantuje bezpečné doručení a v případě poškození plně kompenzuje vzniklou škodu odesílateli. V minulosti jsme měli se službami České pošty pouze dobré zkušenosti a služby jiných dopravců jsme nabízeli pouze z důvodu alternativní volby a nižší ceny pro zákazníky. Cena dopravy za křehké zásilky se již prakticky srovnala u všech dopravců na stejnou úroveň, ale v případě poškození žádný jiný dopravce v konečném důsledku neuznává reklamace a neposkytuje náhradu škody.

Abychom zajistili maximální bezpečnost při doručování našich zásilek a zároveň abychom Vám jako zákazníkovi nekomplikovali doručení zbytečnými a komplikovanými reklamacemi, rozhodli jsme se nabízet od 1.2.2021 přepravní služby pouze prostřednictvím České pošty.

Věříme, že toto opatření přispěje k bezpečnosti doručování a ke snížení reklamací ze strany zákazníků.

Děkujeme za pochopení a přejeme pevné zdraví s arónií.

ing. Vladimír Marek, jednatel

H 4 H, s.r.o.

Výhradní zastoupení v ČR a na Slovensku pro
Aronia Original Naturprodukte, GmbH - Německo