Doprava a platba
Účinné od 2. listopadu 2026
Doprava
Zásilky doručujeme po celé České republice, aktuálně prostřednictvím České pošty (Balíkovna). Nabídku dopravců můžeme rozšířit – platná je vždy nabídka způsobů dopravy v košíku. Do zahraničí nezasíláme.
| Způsob dopravy | Doručení |
|---|---|
| Balíkovna na adresu – doručení domů | 1–2 pracovní dny od odeslání |
| Balíkovna – výdejní místo nebo samoobslužný box | 1–2 pracovní dny od odeslání |
| Doručení do vlastních rukou (Česká pošta) – jediný způsob zaslání objednávek s vínem a svařákem; dopravce zásilku předá pouze adresátovi po ověření jeho totožnosti dokladem | 1–2 pracovní dny od odeslání |
| Osobní odběr – Sklad STOREMAN (H 4 H, s.r.o.), Vrchlického 338/3, 460 01 Liberec XIII-Nové Pavlovice (po telefonické domluvě na +420 776 235 004) | podle domluvy |
Aktuální ceny dopravy a výši nákupu, od které je doprava zdarma, vidíte v košíku u jednotlivých způsobů dopravy ještě před odesláním objednávky. Osobní odběr i zaslání dárkového poukazu (poštou nebo e-mailem) jsou vždy zdarma.
Skladové zboží odesíláme do 2 pracovních dnů od potvrzení objednávky (při platbě předem od připsání platby). Objednávky přijaté (při platbě předem uhrazené) v pracovní den do 12:00 obvykle odesíláme ještě týž den. Aktuální dostupnost zboží vidíte u každého produktu. O odeslání vám přijde e-mail s číslem zásilky pro sledování.
Šťávy a víno ve skle balíme jako křehké zboží. Pokud zásilka dorazí poškozená, sepište s dopravcem nebo na výdejním místě zápis o škodě. Poškození zjištěné až po rozbalení nám oznamte do 3 pracovních dnů od převzetí na info@aroniaoriginal.cz s fotografií zboží i obalu – jen v této době můžeme škodu uplatnit u dopravce. Podrobnosti v čl. 7.3 obchodních podmínek.
Víno a svařák prodáváme pouze osobám starším 18 let – ukládá nám to zákon č. 65/2017 Sb. Váš věk proto ověříme už v košíku přes službu Ověř18.cz (bankovní identitou, MojeID nebo dokladem totožnosti). Objednávky s alkoholem zasíláme jen do vlastních rukou adresáta s ověřením totožnosti, nebo si je vyzvednete osobně ve skladu po předložení dokladu. Na výdejní místa ani do boxů alkohol nezasíláme. Podrobnosti v čl. 3.4 obchodních podmínek.
Platba
| Způsob platby | Kdy platíte | Poplatek |
|---|---|---|
| Online přes Shoptet Pay – platební karta, Apple Pay, Google Pay, online bankovní převod nebo QR platba (podle metod v košíku) | ihned při objednávce | zdarma |
| Bankovním převodem na účet 2800645885/2010 – částku a variabilní symbol (číslo objednávky) najdete v potvrzení objednávky | do 5 pracovních dnů, zboží odesíláme po připsání | zdarma |
| Dobírkou | při převzetí zásilky | poplatek se zobrazí v košíku |
Při osobním odběru se platí předem online nebo převodem. Na místě platbu nepřijímáme – hotově, kartou ani QR kódem.
Všechny ceny v e-shopu jsou konečné, včetně DPH. Fakturu obdržíte e-mailem. Platby kartou zpracovává zabezpečená platební brána; k úplným údajům o vaší kartě nemáme přístup.
Nejčastější dotazy
Kdy zásilka dorazí? Objednávky přijaté (při platbě předem uhrazené) v pracovní den do 12:00 obvykle odesíláme týž den, nejpozději do 2 pracovních dnů. Doručení pak trvá obvykle 1–2 pracovní dny.
Mohu objednávku změnit nebo zrušit? Dokud jsme zásilku nepředali dopravci, zavolejte na +420 776 235 004 nebo napište na info@aroniaoriginal.cz – objednávku upravíme nebo zrušíme. Po převzetí můžete do 14 dnů od smlouvy odstoupit a neotevřené zboží nám vrátit (viz Odstoupení od smlouvy).
Co když zásilku nevyzvednu? Vrátí se k nám. Můžeme po vás požadovat účelně vynaložené náklady na dopravu; pokud o zboží stále stojíte, domluvíme opakované zaslání.
Mohu koupit i dárkový poukaz? Ano, v hodnotách uvedených v e-shopu. Poukaz platí 6 měsíců od vydání a zasíláme ho zdarma poštou nebo e-mailem. Podrobná pravidla uplatnění jsou v čl. 5.5 obchodních podmínek.
H 4 H, s.r.o. · Údolní 368, Desná I, 468 61 Desná · IČO: 273 04 221 · info@aroniaoriginal.cz · +420 776 235 004